
AksaraMedia.com | Kutai Kartanegara – Bank Kaltimtara Cabang Tenggarong resmi meluncurkan Ruang Layanan Prioritas pada Senin (4/8/2025). Fasilitas baru ini dihadirkan guna memberikan pelayanan eksklusif kepada nasabah pilihan sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan perbankan di daerah.
Peresmian dilakukan langsung oleh Bupati Kutai Kartanegara (Kukar), Aulia Rahman Basri, di kantor cabang Bank Kaltimtara yang terletak di Jalan KH Ahmad Muksin, Timbau, Tenggarong. Acara ini turut dihadiri oleh berbagai tokoh penting, antara lain Kepala OJK Provinsi Kaltim-Kaltara, Sultan Kutai Kartanegara ing Martadipura, Ketua DPRD Kukar, Sekda Kukar, pimpinan cabang Bank Kaltimtara, serta unsur Forkopimcam, kepala OPD, tokoh masyarakat, dan pemuda.
Dalam sambutannya, Bupati Aulia menyampaikan apresiasi atas hadirnya layanan ini. Menurutnya, fasilitas tersebut merupakan wujud komitmen Bank Kaltimtara untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada nasabah.
“Bank daerah seperti Bank Kaltimtara tidak boleh hanya melayani segmen tertentu. UMKM, petani, peternak, nelayan, mereka juga prioritas bagi kami. Karena itu kami minta mereka juga mendapat perhatian yang sama,” tegas Aulia.
Ia juga memperkenalkan Program Kredit Kukar Idaman Terbaik, yang menjadi salah satu program unggulan Pemkab Kukar. Program ini memberikan pinjaman tanpa bunga hingga Rp500 juta untuk pelaku usaha kecil, serta dukungan modal hingga Rp1 miliar bagi koperasi dan BUMDesa, termasuk untuk pendistribusian pupuk bersubsidi.
“Kami butuh dukungan penuh Bank Kaltimtara agar program ini berjalan optimal dan menjangkau masyarakat yang benar-benar membutuhkan,” ujarnya.
Ketua DPRD Kukar, Ahmad Yani, juga menyatakan dukungannya terhadap peluncuran layanan prioritas ini. Namun, ia memberikan catatan penting bahwa layanan eksklusif tersebut tidak boleh hanya difokuskan pada nasabah yang menyimpan dana besar.
“Yang memiliki pinjaman produktif besar pun harus dianggap sebagai nasabah prioritas. Jangan sampai hanya yang menyimpan dana yang mendapat layanan utama. Justru yang meminjam untuk usaha juga layak mendapat kemudahan,” kata Yani.
Lebih lanjut, ia menekankan pentingnya prinsip inklusivitas dalam pelayanan keuangan, terutama bagi pelaku usaha kecil dan masyarakat rentan. Ia juga mengingatkan agar program Corporate Social Responsibility (CSR) dari Bank Kaltimtara benar-benar menyentuh kebutuhan nyata masyarakat.
“CSR harus menyentuh masyarakat miskin, masyarakat yang tidak berdaya. Jangan hanya terlihat di atas kertas. Harus konkret dan berdampak, termasuk untuk pelatihan kewirausahaan,” jelasnya.
Peresmian Ruang Layanan Prioritas ini dianggap sebagai langkah awal transformasi layanan perbankan di Kutai Kartanegara. Namun demikian, para pemangku kebijakan berharap agar peningkatan layanan ini tidak hanya fokus pada segmen elit, melainkan juga dibuka seluas-luasnya bagi pelaku ekonomi kecil dan menengah.
Dengan dukungan dari pemerintah daerah, DPRD, serta komunitas masyarakat, Bank Kaltimtara diharapkan mampu menjadi lokomotif inklusi keuangan di Kukar, mendukung pertumbuhan ekonomi kerakyatan, serta membangun daerah yang lebih berdaya saing dan berkeadilan.